Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da GREENS STORE estamos comprometidos com a sua satisfação. Se não estiver completamente satisfeito com sua compra, faremos o possível para corrigir o problema.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem sinais de uso ou dano.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização e instruções de envio. O reenvio não terá custo para você e será fornecido um rastreio para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a chegada do produto devolvido. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso, como itens personalizados ou perecíveis. Consulte a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00